Kullanım Şartları

1. Hizmet Tanımı

Visanomi, kullanıcılarına vize danışmanlığı, vize başvuru süreci desteği, oturum ve çalışma izni başvuruları konusunda rehberlik hizmeti sunmaktadır.

Şirketimiz, konsolosluklar veya resmi göçmenlik kurumları ile doğrudan ilişkili değildir ve vize başvurularının kesin olarak onaylanacağına dair garanti vermez.

2. Kullanım Koşulları ve Yükümlülükler

2.1. Kullanıcı Yükümlülükleri

• ✔ Yanıltıcı veya hatalı bilgi verilmemelidir.
• ✔ Herhangi bir yasa dışı, zararlı veya aldatıcı işlem gerçekleştirilmemelidir.
• ✔ Web sitesinin işleyişini bozan herhangi bir girişimde bulunulmamalıdır.
• ✔ Üçüncü şahısların haklarına zarar verebilecek içerikler paylaşılmamalıdır.

2.2. Hizmet Kapsamı ve Sınırlamaları

• ✔ Resmi vize düzenlemelerinde meydana gelebilecek değişikliklerden dolayı sorumluluk kabul edilmez.
• ✔ Konsolosluk veya büyükelçiliklerin vize başvurularına yönelik kararları değiştirilemez.
• ✔ Hizmetlerin kesintisiz olacağı garanti edilmez ve teknik aksaklıklardan dolayı gecikmeler yaşanabilir.

3. Ödeme ve İade Politikası

3.1. Ücretlendirme

Visanomi tarafından sunulan hizmetler belirli bir ücret karşılığında sağlanmaktadır.

3.2. İade Politikası

• ✔ Kullanıcı hizmet başlamadan önce iptal talebinde bulunursa, belirli bir yüzdelik iade yapılabilir.
• ✔ Vize başvurularının reddedilmesi durumunda, ilgili resmi merciler tarafından alınan ücretler iade edilmez.
• ✔ Visanomi’nin danışmanlık sunduğu ancak karar merci olmadığı durumlarda, hizmet bedeli iade edilmez.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm içerik, marka, logo, tasarım, metin ve görseller Visanomi’ye aittir veya lisans altında kullanılmaktadır.

5. Gizlilik ve Veri Koruma

Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası çerçevesinde korunmakta olup, kişisel verilerin yasal çerçevede işlenmesi ve saklanması sağlanmaktadır.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitesinde üçüncü taraf bağlantılar bulunabilir. Visanomi, bu sitelerin içeriklerinden sorumlu değildir.

7. Sorumluluk Sınırlaması

• ✔ Vize başvurularının reddedilmesi veya gecikmesi nedeniyle doğan zararlar.
• ✔ Web sitesinde meydana gelebilecek teknik aksaklıklar.
• ✔ Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının neden olduğu gecikmeler veya sorunlar.

8. Kullanım Şartlarında Değişiklikler

Visanomi, Kullanım Şartları’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, öncelikle uzlaşma sağlanmaya çalışılacak, aksi halde yetkili mahkemeler devreye girecektir.